Dostawa i zwroty
Dostawa
[DO UZUPEŁNIENIA — Kamil: wpisz realny czas dostawy i przewoźnika, zanim sklep ruszy.]
Zgodnie z radą z researchu: klient chce wiedzieć ile dni i kto przywozi paczkę, zanim poda adres. Podaj konkret, nie „ekspresowa wysyłka”.
| Czas realizacji zamówienia | [np. 1 dzień roboczy] |
| Czas dostawy | [np. 11–19 dni roboczych] |
| Przewoźnik | [np. InPost / DPD / Poczta Polska] |
| Koszt dostawy | [np. 0 zł — darmowa dostawa] |
| Obszar wysyłki | Polska |
Po nadaniu przesyłki dostaniesz maila z numerem do śledzenia. Możesz go sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłki.
Zwroty — 14 dni
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić
- Napisz do nas przez formularz kontaktowy, podaj numer zamówienia
- Odeślij produkt na adres, który otrzymasz w odpowiedzi
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą, którą zapłaciłeś
Produkt powinien być kompletny. Możesz go rozpakować i sprawdzić — tak samo jak w sklepie stacjonarnym.
[DO UZUPEŁNIENIA — kto ponosi koszt odesłania: Ty czy klient. Musi być napisane wprost, inaczej domyślnie ponosi go klient, ale trzeba go o tym poinformować przed zakupem.]
Reklamacje i gwarancja
Produkt objęty jest rękojmią za wady zgodnie z prawem polskim. Przy zamówieniu możesz dokupić rozszerzoną gwarancję na 12 miesięcy.
Jeśli sprzęt przestał działać albo dotarł uszkodzony — napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Uszkodzenie w transporcie
Jeśli paczka dotarła wyraźnie uszkodzona, najlepiej sprawdzić zawartość przy kurierze i spisać protokół. Jeśli zauważysz uszkodzenie później — zrób zdjęcia opakowania i produktu i wyślij je do nas.