Dostawa i zwroty

Dostawa

[DO UZUPEŁNIENIA — Kamil: wpisz realny czas dostawy i przewoźnika, zanim sklep ruszy.]

Zgodnie z radą z researchu: klient chce wiedzieć ile dni i kto przywozi paczkę, zanim poda adres. Podaj konkret, nie „ekspresowa wysyłka”.

Czas realizacji zamówienia	[np. 1 dzień roboczy]
Czas dostawy	[np. 11–19 dni roboczych]
Przewoźnik	[np. InPost / DPD / Poczta Polska]
Koszt dostawy	[np. 0 zł — darmowa dostawa]
Obszar wysyłki	Polska

Po nadaniu przesyłki dostaniesz maila z numerem do śledzenia. Możesz go sprawdzić na stronie Śledzenie przesyłki.

Zwroty — 14 dni

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić

1. Napisz do nas przez formularz kontaktowy, podaj numer zamówienia
2. Odeślij produkt na adres, który otrzymasz w odpowiedzi
3. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tą samą metodą, którą zapłaciłeś

Produkt powinien być kompletny. Możesz go rozpakować i sprawdzić — tak samo jak w sklepie stacjonarnym.

[DO UZUPEŁNIENIA — kto ponosi koszt odesłania: Ty czy klient. Musi być napisane wprost, inaczej domyślnie ponosi go klient, ale trzeba go o tym poinformować przed zakupem.]

Reklamacje i gwarancja

Produkt objęty jest rękojmią za wady zgodnie z prawem polskim. Przy zamówieniu możesz dokupić rozszerzoną gwarancję na 12 miesięcy.

Jeśli sprzęt przestał działać albo dotarł uszkodzony — napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Uszkodzenie w transporcie

Jeśli paczka dotarła wyraźnie uszkodzona, najlepiej sprawdzić zawartość przy kurierze i spisać protokół. Jeśli zauważysz uszkodzenie później — zrób zdjęcia opakowania i produktu i wyślij je do nas.